Banesco estrena nueva imagen en Panamá: así cambiarán su logo, tarjetas y canales digitales
La entidad bancaria presentó una renovación de marca que se implementará progresivamente en sus sucursales, plataformas digitales, tarjetas y otros puntos de atención. El cambio forma parte de una estrategia internacional de transformación.
CIUDAD DE PANAMÁ. — Una nueva etapa comienza para Banesco Panamá. La entidad financiera presentó oficialmente, el miércoles 7 de octubre de 2026, una renovación de su identidad corporativa que transformará progresivamente la apariencia de sus sucursales, tarjetas, cajeros automáticos y canales digitales.
La iniciativa forma parte de una estrategia de evolución internacional con la que el grupo busca proyectar una imagen más moderna, fortalecer sus servicios tecnológicos y mantener una relación cercana con sus clientes.
El cambio no representa únicamente una modificación del logotipo. Según la institución, también acompaña un proceso de transformación de sus productos, canales de atención y experiencias digitales.
La nueva imagen llega bajo el concepto «El camino siempre has sido tú», que coloca a los clientes como protagonistas de esta etapa.
La entidad ya habilitó una plataforma oficial donde explica los cambios y responde preguntas sobre su implementación.
Un nuevo logotipo que conserva los colores tradicionales
Uno de los elementos más visibles de la transformación es la evolución del símbolo corporativo.
Las tres formas que históricamente han identificado a Banesco fueron rediseñadas como elipses, con una inclinación que busca transmitir movimiento, crecimiento y proyección hacia el futuro.
La renovación mantiene los colores tradicionales de la marca, cada uno asociado con un principio institucional.
El verde representa la innovación y el desarrollo de soluciones; el azul, la calidad y la eficiencia operativa; mientras que el rojo simboliza el componente humano de la organización.
También se incorporó una nueva tipografía diseñada para adaptarse a los diferentes entornos donde aparece la marca, desde aplicaciones móviles hasta materiales físicos.
La intención es construir una identidad visual común para los mercados donde opera Banesco Internacional, conservando elementos que permitan reconocer su trayectoria.
¿Qué cambiará para los clientes en Panamá?
La implementación de la nueva imagen será progresiva y abarcará diferentes puntos de contacto con los usuarios.
Entre ellos figuran las sucursales, los cajeros automáticos, las tarjetas bancarias, las plataformas digitales y los materiales de comunicación.
Sin embargo, la renovación de marca no implica que los clientes deban cambiar sus números de cuenta ni sus contratos vigentes.
En su sección oficial de preguntas frecuentes, Banesco aclara que los números de cuenta, las domiciliaciones y los pagos programados permanecerán sin modificaciones.
La institución también indica que los usuarios podrán continuar utilizando sus credenciales habituales para ingresar a la banca digital.
En el caso de la aplicación móvil, será necesario instalar la actualización correspondiente cuando esté disponible.
Las transferencias y demás operaciones bancarias continuarán funcionando normalmente, según la información institucional.
Tecnología e inteligencia artificial forman parte de la transformación
La nueva identidad acompaña una estrategia que contempla el fortalecimiento de los canales digitales y la incorporación de herramientas tecnológicas.
Entre las iniciativas mencionadas por Banesco Panamá se encuentran Pagos 2x3, disponible mediante su banca digital, y la atención por WhatsApp conversacional.
La entidad también proyecta nuevas propuestas vinculadas con tarjetas y otros servicios financieros.
Según explicó Alfonso Prieto, presidente ejecutivo y gerente general de Banesco Panamá, la renovación busca reflejar la evolución de las capacidades del banco y su propuesta de valor.
El ejecutivo destacó que la organización pretende fortalecer su capacidad de respuesta y mantener a las personas como referencia central de sus decisiones.
Dentro de esta estrategia, la digitalización y la inteligencia artificial son consideradas herramientas para simplificar procesos y mejorar la atención.
No obstante, el banco sostiene que la incorporación de tecnología debe mantener la cercanía y la confianza como elementos fundamentales de la relación con sus usuarios.
Banesco Internacional busca una identidad común
La transformación visual también responde a la necesidad de unificar la imagen del grupo en los mercados donde mantiene presencia.
De acuerdo con la información institucional, Banesco Internacional tiene operaciones en 14 países.
Su fundador, Juan Carlos Escotet Rodríguez, explicó que la renovación responde a la evolución de una organización que ha ampliado su presencia y busca proyectarse hacia el futuro sin perder los elementos que han acompañado su desarrollo.
En Panamá, la entidad considera que la actualización permitirá fortalecer el reconocimiento de su marca y acompañar los cambios que experimenta el sector financiero.
Casi dos décadas de operaciones en Panamá
La trayectoria de Banesco en el mercado panameño comenzó el 7 de octubre de 2007, cuando inició operaciones como banco de licencia general.
En aquella fecha abrió su casa matriz y seis sucursales, estableciendo una estructura inicial de siete puntos de atención.
Actualmente, la entidad informa que dispone de 23 sucursales en el territorio nacional.
Su presencia incluye diferentes provincias, entre ellas Chiriquí, donde mantiene operaciones en la ciudad de David.
La presentación de la nueva identidad coincide, por tanto, con el decimonoveno aniversario de sus operaciones en Panamá.
Una campaña centrada en la experiencia del cliente
La renovación se presenta bajo el concepto «El camino siempre has sido tú», una campaña que busca reconocer el papel de los usuarios en el desarrollo de la institución.
Vivian Prieto, vicepresidenta ejecutiva de Experiencia del Cliente, Omnicanalidad y Sostenibilidad de Banesco Panamá, explicó que la transformación se reflejará tanto en la identidad visual como en nuevos productos, funcionalidades y experiencias.
La entidad prevé comunicar progresivamente las novedades mediante sus plataformas oficiales.
Para los clientes, el cambio más inmediato será la actualización de los elementos visuales que identifican al banco, mientras que las nuevas funcionalidades y ofertas se incorporarán conforme avance la estrategia.
Banesco también recordó que, durante esta transición, nunca solicitará contraseñas, claves o códigos de seguridad mediante llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto.
Esta advertencia resulta especialmente importante para evitar posibles intentos de fraude que utilicen la renovación de marca como pretexto.
La nueva identidad marca así el inicio de una etapa en la que Banesco Panamá busca combinar su trayectoria en el mercado financiero con nuevas capacidades digitales y una experiencia de atención centrada en sus clientes.
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